Introduction
Oman Kind (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, nos expériences mobiles, nos programmes, nos sessions en direct et nos fonctionnalités de conversation par IA (ensemble, le "Service").
En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique.
Informations Que Nous Collectons
Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Informations de compte | Nom, adresse e-mail, mot de passe, photo de profil, langue préférée |
| Données d'utilisation | Programmes regardés, épisodes écoutés, sujets suivis, historique des conversations IA |
| Données techniques et d'appareil | Adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, localisation approximative |
| Communications | Messages que vous nous envoyez, inscriptions à la lettre d'information, demandes d'assistance |
Nous collectons ces informations directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous utilisez le Service, et occasionnellement auprès de tiers de confiance.
Comment Nous Utilisons les Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Fournir, exploiter et maintenir le Service, y compris votre compte et vos préférences enregistrées.
- Personnaliser les programmes, les sujets et les réponses de conversation IA qui vous sont pertinents.
- Communiquer avec vous au sujet des mises à jour, des nouveaux programmes et des demandes d'assistance.
- Surveiller et analyser l'utilisation afin d'améliorer les performances, le contenu et les fonctionnalités.
- Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques, la fraude ou les abus.
Comment Nous Partageons les Informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :
- Les prestataires de services qui nous aident à exploiter le Service (hébergement, analytique, support client).
- Les autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et nos utilisateurs.
- Une entité successeur en cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, sous réserve de la présente politique.
Conservation des Données
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service et remplir les finalités décrites dans la présente politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons en toute sécurité.
Vos Droits et Choix
Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles, les corriger ou les supprimer.
- Vous opposer ou limiter certains traitements de vos informations.
- Demander une copie de vos données dans un format portable.
- Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Sécurité des Données
Nous utilisons des garanties administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
Confidentialité des Enfants
Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Transferts Internationaux de Données
Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Lorsque c'est le cas, nous prenons des mesures pour garantir que vos informations bénéficient d'un niveau de protection adéquat conformément à la présente Politique de Confidentialité et à la loi applicable.
Modifications de la Présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, nous vous en informons via le Service. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement.
Nous Contacter
Si vous avez des questions sur la présente Politique de Confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations, n'hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vous aider.
Une question concernant vos données ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous expliquer comment vos informations sont traitées.